Politique de confidentialité

La protection des données à caractère personnel revêt une grande importance à nos yeux. C'est pourquoi nous souhaitons vous présenter ici toutes les informations relatives au traitement et à la conservation de vos données lorsque vous consultez notre site web.

LocMaint GmbH
Im Defdahl 10 B
44141 Dortmund
Allemagne

Coordonnées des délégués à la protection des données : office@scaleline-ltd.com

Collecte et traitement des données à caractère personnel sur ce site web

Afin de protéger au mieux vos données contre tout accès non autorisé, nous mettons en œuvre des mesures dites techniques et organisationnelles et utilisons un procédé de chiffrement sur notre site web. Vos données sont transmises via Internet depuis votre ordinateur vers le nôtre, et inversement, à l'aide d'un chiffrement dit « TLS ». TLS signifie « Transport Layer Security » et désigne un protocole de chiffrement destiné à la transmission de données sur Internet. Vous pouvez généralement reconnaître le protocole « TLS » au fait que le symbole du cadenas dans la barre d'état de votre navigateur est fermé et que l'adresse commence par https://.

Collecte des données d'accès et des données de journalisation

Ce site web collecte et stocke automatiquement les informations contenues dans les fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet. Il s'agit des éléments suivants :

Adresse IP de l'utilisateur
Date et heure d'accès
Type de demande
Informations client telles que le type et la version
Système d'exploitation de l'utilisateur (appareil, version du système d'exploitation de l'appareil)
Informations relatives au référent (c'est-à-dire la source de l'accès)

La base juridique de ce traitement de données est l’intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Cet intérêt légitime réside dans la possibilité de détecter les signes d’une utilisation illicite de notre site web (par exemple, pour se défendre contre des attaques de pirates informatiques) et de garantir un établissement fluide de la connexion.

Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec le fournisseur de ce site web, Uniserver Internet B.V., dont le siège social est situé aux Pays-Bas, conformément à l'article 28 du RGPD. Il s'agit d'un contrat prévu par la législation sur la protection des données, qui garantit qu'Uniserver Internet B.V. traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web uniquement conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Les données collectées sont conservées pendant sept jours dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement sous forme cryptée. Nous ne conservons les fichiers journaux du serveur qu’en cas d’attaques contre notre infrastructure serveur ou d’autres infractions à la loi. Cette durée de conservation plus longue repose sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et sert uniquement à des fins de conservation des preuves.

Demandes de renseignements via le formulaire de contact, par e-mail et par téléphone

Toutes les données à caractère personnel que vous nous communiquez de votre plein gré seront bien entendu traitées de manière confidentielle. Nous utilisons les données à caractère personnel que vous nous fournissez exclusivement pour traiter votre demande et y répondre. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Celui-ci découle de notre intérêt à répondre aux demandes de nos clients, partenaires commerciaux et parties intéressées, ainsi qu’à promouvoir et maintenir la satisfaction de nos clients. Une autre base juridique pour les personnes physiques est la conclusion ou l’exécution d’un contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Toutes les données à caractère personnel que vous nous transmettez dans le cadre de votre demande seront supprimées ou anonymisées par nos soins au plus tard deux ans après la réponse finale qui vous aura été adressée, sauf en cas de conclusion d'un contrat. Ce délai de conservation de deux ans s'explique par le fait que vous pouvez parfois nous recontacter au sujet du même sujet après avoir reçu une réponse et faire référence à la correspondance précédente. D'après notre expérience, nous avons constaté qu'au bout de deux ans, nos réponses ne donnent plus lieu à de nouvelles demandes.

Utilisation d'outils d'analyse Web et de cookies

Nous utilisons des cookies afin de faciliter et d'améliorer l'utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être enregistrés sur votre ordinateur ou votre smartphone (terminal) via le navigateur lorsque vous consultez un site web. Les cookies peuvent également nous fournir des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, ce qui nous permet d'améliorer en permanence sa conception.

Les données traitées par les cookies nécessaires sont indispensables aux fins énumérées ci-dessous afin de préserver nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Toute utilisation de cookies qui n’est pas techniquement nécessaire constitue un traitement de données qui n’est autorisé qu’avec votre consentement explicite et actif, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez utiliser notre « outil de consentement aux cookies » pour définir les catégories de cookies auxquelles vous souhaitez donner votre consentement lorsque vous visitez notre site web. Vous pouvez également révoquer ou modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le widget (en bas à gauche du site web).

Une fois les cookies enregistrés, vous pouvez également les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur web. Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur web de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré. Dans ce cas, il se peut que certaines fonctionnalités de notre site web ne soient pas disponibles.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services spécialisés dans le secteur du marketing en ligne dans le cadre du traitement des données (à l'aide de cookies et de techniques similaires pour le traitement des données d'utilisation). Ceux-ci traitent vos données pour notre compte en tant que sous-traitants ; ils sont soigneusement sélectionnés et liés par contrat conformément à l'article 28 du RGPD. Tous les prestataires susmentionnés travaillent pour nous en tant que sous-traitants.

Gestion des consentements via « Cookiebot »

Afin d'obtenir le consentement conformément à la législation sur la protection des données, nous utilisons la technologie de gestion du consentement aux cookies « Cookiebot » fournie par Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark.

Il sert à obtenir le consentement légalement requis pour l'utilisation de cookies et d'autres traitements de données nécessitant un consentement. La base juridique de cette opération est notre intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ainsi que le respect des obligations légales au sens de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Cet intérêt légitime repose sur la documentation conforme à la loi et la vérifiabilité des consentements, afin de respecter les obligations en matière de responsabilité. Aucune donnée à caractère personnel n’est conservée.

Utilisation de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics si vous donnez votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Il s'agit d'un service fourni par Google Ireland Limited (« Google »), une société constituée et régie par le droit irlandais (numéro d'enregistrement : 368047), dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, et par Google LLC (États-Unis) (« Google »).

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies ». Il s'agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par l'utilisateur. Les informations recueillies par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. Une décision d'adéquation a été prise concernant les États-Unis, ce qui permet que le transfert de données puisse avoir lieu sans mesures supplémentaires. Vous pouvez consulter la certification de Google ici.

Nous avons configuré le système de manière à ce que votre adresse IP soit anonymisée. L'anonymisation de l'adresse IP est effectuée par Google, mais uniquement au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sera tronquée.

Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur l'activité du site et fournir à l'exploitant d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics est associée à d'autres données vous concernant, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, les données d'utilisation provenant d'autres appareils et toutes les autres données dont dispose Google à votre sujet.

Vous pouvez consulter la liste ci-dessus pour connaître les cookies installés dans le cadre de Google Analytics.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres correspondants directement via la bannière relative aux cookies. Les données utilisateur et les données d'événement seront supprimées au bout de 14 mois. La fonction « Réinitialiser les données utilisateur lors d'une nouvelle activité » est activée. Cela signifie que si vous visitez à nouveau le site avant l'expiration du délai de conservation, vos données ne seront pas supprimées.

Droits des personnes concernées

Conformément à l’article 15, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d’obtenir gratuitement, sur simple demande, des informations concernant les données à caractère personnel vous concernant qui sont conservées. En outre, si les conditions légales sont remplies, vous disposez d’un droit de rectification (art. 16 du RGPD), d’effacement (art. 17 du RGPD) et de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) de vos données à caractère personnel. Si vous avez vous-même fourni les données traitées, vous disposez d’un droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD.

Si le traitement des données est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD. Si vous vous opposez au traitement des données, celui-ci ne sera plus effectué à l’avenir, à moins que le responsable du traitement ne puisse démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant la poursuite du traitement et prévalant sur les intérêts de la personne concernée qui s’oppose à ce traitement.

Si le traitement des données repose sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), à l’article 9, 2, point a), ou de l’article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, sans que cela n’affecte la licéité du traitement antérieur.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle chargée de la protection des données. Cette réclamation peut notamment être déposée auprès d'une autorité de contrôle de l'État membre de l'UE dans lequel vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée a eu lieu.

Coordonnées de l'autorité compétente en matière de protection des données :

Déléguée régionale à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf
Téléphone : 0211/38424-0
Fax : 0211/38424-999
E-mail : poststelle@ldi.nrw.de

Pas de prise de décision automatisée

Nous ne recourons ni à la prise de décision automatisée ni au profilage.

Disposition

Sauf indication contraire dans les sections précédentes, la communication de données à caractère personnel n'est ni imposée par la loi ni par contrat, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Le fait de ne pas nous communiquer vos données à caractère personnel peut, par exemple, nous empêcher de répondre à vos demandes.

Les présentes informations relatives à la protection des données ont été élaborées en collaboration avec le cabinet de conseil SCALELINE Datenschutz. Les textes juridiques sont protégés par le droit d'auteur.